Technischer Vertriebsinnendienst (m/w/d)

Technik verstehen. Kunden begeistern. Aufträge erfolgreich begleiten.

Du hast technisches Verständnis, arbeitest gerne mit Kunden und behältst auch bei mehreren Aufgaben den Überblick? Dann bist du bei uns richtig.

Bei der Klima-Top GmbH in Memmingen erwartet dich eine vielseitige Position im technischen Vertriebsinnendienst. Du bist Ansprechpartner für unsere Kunden, berätst sie bei technischen und kaufmännischen Fragen und begleitest ihre Aufträge von der Anfrage bis zur Auslieferung.

Dabei arbeitest du eng mit unserem Team zusammen und sorgst dafür, dass aus Kundenanfragen passende Lösungen und reibungslose Aufträge werden.

Deine Aufgaben

• Du berätst unsere Kunden telefonisch und persönlich bei technischen und kaufmännischen Fragen.
• Du erstellst Angebote und Aufträge und pflegst die Vorgänge zuverlässig in unserem ERP-System Odoo.
• Du übernimmst die technische Auslegung unserer Wärmeübergabesysteme und führst Berechnungen für den hydraulischen Abgleich durch.
• Du koordinierst die Auftragsabwicklung – von der Bestellung über die Terminabstimmung bis zum Versand.
• Du bearbeitest Reklamationen und findest gemeinsam mit unseren Kunden pragmatische und kundenorientierte Lösungen.
• Du pflegst Kundendaten und unterstützt bei der allgemeinen Büro- und Vertriebsorganisation.
• Bei Bedarf unterstützt du unser Team auch bei Wareneingang, Kommissionierung und Lagerorganisation.
  
  

Das bringst du mit

• Eine kaufmännische oder technische Ausbildung, idealerweise im SHK-Bereich, Großhandel oder einer vergleichbaren Fachrichtung.
• Technisches Verständnis und Interesse an Heizungs- und Gebäudetechnik.
• Einen sicheren Umgang mit MS Office; Erfahrung mit ERP-Systemen (z.B. Odoo) ist von Vorteil.
• Freude am Kundenkontakt und eine verbindliche, serviceorientierte Kommunikation.
• Eine strukturierte und selbstständige Arbeitsweise sowie die Fähigkeit, auch bei mehreren Vorgängen den Überblick zu behalten.

Du erfüllst nicht alle Punkte? Kein Problem. Wenn du technisches Verständnis mitbringst, gerne mit Kunden arbeitest und Lust hast, dich in unsere Produkte und Systeme einzuarbeiten, freuen wir uns ebenfalls auf deine Bewerbung.

Das bieten wir dir

• Sicherer Arbeitsplatz - Ein unbefristeter Arbeitsvertrag und planbare Arbeitszeiten ohne Schichtdienst.
• Abwechslungsreiche Tätigkeit - Eine vielseitige Aufgabe mit Kundenkontakt, Technik, Vertrieb und Auftragsabwicklung.
• Strukturierte Einarbeitung - Wir machen dich Schritt für Schritt mit unseren Produkten, Abläufen und Systemen vertraut und stehen dir unterstützend zur Seite.
• Moderne Ausstattung - Ein digitaler Arbeitsplatz und moderne Hardware erleichtern dir die tägliche Arbeit.
• Kurze Entscheidungswege - Bei uns zählen direkte Kommunikation, eigenverantwortliches Arbeiten und schnelle Entscheidungen.
• Kollegiales Team - Du arbeitest in einem persönlichen Umfeld, in dem man sich gegenseitig unterstützt und gemeinsam Lösungen findet.
  
  

Weitere Vorteile & Benefits

Gerne besprechen wir das im persönlichen Gespräch mit dir.

So sieht dein Arbeitsalltag bei uns aus

Du startest mit einem Blick auf deine offenen Vorgänge und Kundenanfragen. Im Laufe des Tages berätst du Kunden telefonisch, erstellst Angebote, klärst technische Fragen und kümmerst dich um laufende Aufträge.

Dabei bist du die wichtige Verbindung zwischen Kunde, Vertrieb, Technik und Versand. Wenn bei einem Auftrag etwas nicht nach Plan läuft, findest du gemeinsam mit den Beteiligten eine passende Lösung.

Du bekommst bei uns Verantwortung für deine Aufgaben, hast gleichzeitig ein Team im Rücken und kannst deine technischen und kaufmännischen Kenntnisse miteinander verbinden.

Klingt das nach dir?

Dann freuen wir uns darauf, dich kennenzulernen!

Sende uns deine Bewerbung.

Deine Ansprechpartnerin

Ingrid Maier

Montag bis Donnerstag von 08:30 bis 12:00 Uhr

Telefon: +49 (0) 83 31 - 92 767-0

Klima-Top GmbH
Oberer Buxheimer Weg 58
87700 Memmingen